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網站建設好并不是一勞永逸的,建好網站后還需要企業精心的運營才會越顯成效。大致的說,企業網站建設好之后,要做幾個方面的工作:
網站內容的維護和更新
網站的信息內容應該適時的更新,如果現在客戶訪問企業的網站看到的是企業去年的新聞或者說客戶在秋天看到新春快樂的網站祝賀語,那么他們對企業的印象肯定大打折扣。因此注意適時更新內容是相當重要的。在網站欄目設置上,也最好將一些可以定期更新的欄目如企業新聞等放在首頁上,使首頁的更新頻率更高些。
網站服務與回饋工作要跟上
企業應設專人或專門的崗位從事網站的服務和回饋處理?蛻粝蚱髽I網站提交的各種回饋表單、購買的商品、發到企業郵箱中的電子郵件、在企業留言板上的留言等等,企業如果沒有及時處理和跟進,不但喪失了機會,還造成很壞的影響,以致客戶不會再相信你的網站。
不斷完善網站系統,提供更好的服務
企業前期建站投入較少,功能也不是很強。隨著業務的發展,網站的功能也應該不斷完善以滿足顧客的需要,此時使用集成度高的電子商務應用系統可以更好的實現網上業務的管理和開展,從而將企業的電子商務帶向更高的階段,也將取得更大的收獲。